Política de Devolución

🚚 Modalidad de Envío

En Bender realizamos envíos a todo el país a través de Andreani, Correo Argentino y otros operadores logísticos.
Una vez confirmada tu compra, te enviaremos un e-mail a la dirección registrada con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
El valor del envío se calcula según la tarifa vigente del transportista seleccionado.

⏱ Plazos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días hábiles, contados a partir de la acreditación del pago. Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos a Bender.

Importante:

Los pedidos confirmados después de las 17:00 hs se procesarán el siguiente día hábil.
Los tiempos indicados son en días hábiles (no incluyen fines de semana ni feriados).
En zonas alejadas de centros urbanos, la entrega puede demorar un poco más.

Para consultas, podés escribirnos o llamarnos de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hs.

🔄 Política de Cambios y Devoluciones

Contás con 10 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con su empaque y etiquetas originales.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de recibir la prenda.

Cambios

Se tomará como referencia el valor abonado al momento de la compra, sin importar si el precio actual es diferente.
El cambio se procesará una vez recibido el producto en nuestro depósito o punto de entrega acordado, y tras verificar que cumpla con las condiciones mencionadas.
Los gastos de envío derivados del cambio corren por cuenta del comprador.

Devoluciones

Podés devolver un producto y cambiarlo por otro de igual o mayor valor.
El crédito o reintegro se gestionará después de revisar que el artículo esté sin uso, en buen estado y con su empaque original.

Procedimiento para cambio o devolución

Escribinos a nuestro e-mail de atención al cliente indicando tu número de pedido en el asunto.
En el mensaje incluí:
- Producto que deseás cambiar o devolver.
- Motivo de la solicitud.
- Si preferís cambio de talle, color o por otro modelo.

Nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar el envío o retiro del producto.